Déclaration de protection des données Bauer Baumschulen

1. Généralités

En utilisant le site web www.bauer-baumschulen.ch (ci-après: le "site web"), chaque utilisateur accepte le traitement de ses données personnelles conformément à la présente déclaration de protection des données. Par données personnelles, on entend toutes les informations qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable. Bauer Baumschulen est autorisée à modifier unilatéralement et sans préavis la présente déclaration de protection des données.

2. Quelles données personnelles sont collectées et à quelles fins?

Lors de la création d'un compte client ou d'une commande en tant qu'invité (c'est-à-dire une commande sans création de compte client), les données personnelles suivantes sont généralement collectées:

- Prénom et nom
- le cas échéant, société - adresse postale
- adresse e-mail
- numéro de téléphone
- adresse IP
- informations de carte de crédit
- date de naissance/âge

3. Newsletter

Tout utilisateur domicilié en Suisse peut s'abonner à la newsletter de Bauer Baumschulen AG. En s'inscrivant, l'utilisateur accepte que les données personnelles nécessaires à l'envoi de la newsletter soient transmises à CleverReach GmbH & Co. KG (Mühlenstr. 43, 26180 Rastede, Allemagne). Chaque utilisateur peut se désabonner de la newsletter à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription figurant à la fin de chaque newsletter ou en envoyant un e-mail de révocation à l'adresse info@bauer-baumschulen.ch.

4. Cookies et services d'analyse web

4.1. Cookies

Ce site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés, lors de la visite du site, sur l'appareil de l'utilisateur ou dans la mémoire cache de son navigateur. L'utilisation de cookies permet d'analyser l'utilisation du site web et sert à améliorer le confort et la qualité de l'offre, par exemple en enregistrant les paramètres de l'utilisateur. L'utilisation du site web est également possible sans cookies. L'enregistrement des cookies peut être désactivé ou restreint dans le navigateur de l'utilisateur, et les cookies peuvent être supprimés à tout moment de l'appareil. Dans ces cas, il est possible que certaines fonctions de ce site web ne soient utilisables que de manière limitée ou que la convivialité du site en soit affectée.

4.2. Google Analytics

Ce site web utilise le service "Google Analytics", un service d'analyse web de Google Inc. (ci-après: "Google"). Ce service utilise également des cookies. Les informations générées par les cookies concernant l'utilisation de ce site web sont en règle générale transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Sur mandat de Bauer Baumschulen AG, Google utilisera ces informations pour évaluer l'utilisation du site web, établir des rapports sur les activités du site et fournir d'autres prestations liées à l'utilisation du site web et d'Internet. Les adresses IP transmises par les navigateurs des utilisateurs dans le cadre de Google Analytics ne sont en principe pas recoupées avec d'autres données de Google. Ce site web utilise Google Analytics avec l'anonymisation des adresses IP (fonction "_anonymizeIp"). Les adresses IP sont abrégées par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen avant leur transmission. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis pour y être abrégée. Cette abréviation supprime le lien avec la personne, ce qui garantit un anonymat accru. L'enregistrement des cookies du service Google Analytics peut être empêché par un réglage correspondant du navigateur. En outre, la collecte des données générées par les cookies et relatives à l'utilisation du site web (y compris l'adresse IP) ainsi que leur traitement par Google peuvent être empêchés en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous ce lien. Pour plus d'informations sur la protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics, veuillez consulter la déclaration de protection des données de Google.

Google Tag Manager

Ce site web utilise en outre le "Google Tag Manager", un service de Google destiné à la gestion des balises (tags) du site. Le Tag Manager ne charge les services d'analyse décrits ci-dessus qu'après votre consentement. Il ne dépose pas de cookies d'analyse propres et ne collecte pas de données personnelles au-delà du déclenchement technique des balises.

Envoi de la newsletter avec CleverReach

Pour l'envoi de notre newsletter, nous faisons appel au service "CleverReach" de CleverReach GmbH & Co. KG (Allemagne) en tant que sous-traitante. Les données nécessaires à cet effet (notamment votre adresse e-mail ainsi que des informations sur les taux d'ouverture et de clic) sont traitées sur des serveurs dans l'UE. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien de désinscription figurant dans chaque e-mail.

Envoi technique d'e-mails avec Brevo

Pour l'envoi technique de certains e-mails système et transactionnels (p. ex. confirmations de commande et d'inscription), le service "Brevo" de Brevo SAS (France) peut en outre être utilisé en tant que sous-traitante. Le traitement a lieu sur des serveurs dans l'UE; les dispositions de protection des données de Brevo s'appliquent.

Contenus de tiers intégrés (YouTube, Google Maps)

Sur certaines pages, nous intégrons des vidéos de YouTube et des extraits de cartes de Google Maps. Ces contenus ne sont chargés qu'après que vous avez donné votre consentement dans la bannière de cookies. Lors du chargement, les fournisseurs (Google) reçoivent votre adresse IP et peuvent déposer leurs propres cookies; les dispositions de protection des données de Google s'appliquent.

4.3. Suivi des conversions Google AdWords

Ce site web utilise en outre le programme publicitaire en ligne "Google AdWords" et, dans ce cadre, le suivi des conversions (conversion tracking). Le suivi des conversions de Google est un service d'analyse de Google. Lorsque l'utilisateur clique sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions est déposé sur son ordinateur. Ces cookies ont une validité limitée, ne contiennent pas de données personnelles et ne servent donc pas à l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages du site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et Bauer Baumschulen AG peuvent reconnaître qu'il a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google AdWords reçoit un cookie distinct; il n'est donc pas possible de suivre les cookies via les sites web d'autres clients Google AdWords. Les informations recueillies à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Google AdWords ayant recours au suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions, mais ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Si un utilisateur ne souhaite pas être inclus dans le suivi des conversions, il peut s'y opposer en empêchant l'installation des cookies par un réglage correspondant de son navigateur (possibilité de désactivation). Il ne sera alors plus intégré dans les statistiques de conversion. Pour plus d'informations sur la protection des données lors de l'utilisation de Google AdWords, veuillez consulter la déclaration de protection des données de Google.

5. Les données sont-elles transmises à des tiers et, le cas échéant, à quelles fins?

Les données personnelles collectées sur ce site web sont transmises exclusivement à La Poste Suisse SA ou à d'autres transporteurs et partenaires de services pour le traitement des commandes – dans la mesure où la livraison n'est pas effectuée directement par Bauer Baumschulen AG –, à mPAY24 GmbH (Grüngasse 16, A-1050 Vienne, Autriche) pour le traitement des paiements et à CleverReach GmbH & Co. KG (Mühlenstr. 43, 26180 Rastede, Allemagne) pour l'envoi de la newsletter. Les données personnelles collectées ne sont ni transmises ni revendues à des tiers à des fins publicitaires.

6. Droits de l'utilisateur

Chaque utilisateur du site web a le droit d'obtenir des renseignements sur ses données, de faire rectifier des données inexactes ainsi que de faire bloquer et détruire ses données, pour autant qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose ou que les données ne soient pas impérativement nécessaires à l'exécution du contrat. Pour de telles demandes ou pour toute autre question concernant le traitement de données personnelles, veuillez vous adresser directement à l'adresse suivante:

Bauer Baumschulen AG
Talholzstrasse 35
4103 Bottmingen, CH

Directeur et responsable de la protection des données: Theo Bauer

Téléphone: 061 401 33 36
Fax: 061 401 33 75
E-Mail: info@bauer-baumschulen.ch

7. Sécurité des données

Les données personnelles collectées sur ce site web sont enregistrées dans des centres de calcul de Microsoft Azure à Amsterdam. Les mesures techniques et organisationnelles nécessaires sont prises pour protéger ces données contre la perte, la modification ou l'accès par des tiers. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sous ce lien.

8. Droit applicable en matière de protection des données

Les données personnelles collectées sur ce site web sont traitées conformément aux dispositions de protection des données en vigueur en Suisse, en particulier aux prescriptions de la loi fédérale sur la protection des données (LPD).